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讲师背景
擅长领域：资深服务营销顾问、大客户销售实战专家
背景介绍：
香港大学整合营销传播硕士；
清华大学、厦门大学特聘讲师；
美国企业管理研究中心认证讲师；
版权课程《服务赢销的关键时刻》中国首席讲师；
《基于双赢的销售对话》首席讲师、教学情景片编剧与策划人
曾任：
原韩亚航空公司（中国区）高级客户经理（世界500强企业）
原中国国际教育投资集团华南区市场总监
原克瑞斯（中国）咨询集团中国区高级咨询顾问
15年客户服务经验，8年咨询培训经验
主讲课程
版权课程《服务赢销的关键时刻》
版权课程《商务礼仪-有礼走天下》
版权课程《基于双赢的销售对话》
版权课程《服务的关键时刻》
最新客户
涉及行业包括：银行、证券、通讯、能源、IT、房地产等；同时也包括国有、外资、民营等不同性质的企业。
国有大型企业
中国移动、中国电信、中国联通、中国南方电网、中国国家电网、中国人保财险、中国南方航空股份有限公司、深圳建科院、广西交科院、广州交科院、厦门广电集团、深圳天威视讯、义乌建设局等
知名企业
深圳航空、格兰仕、美的集团、巨人网络、国药集团、公牛集团、韩通船舶、松山湖集团、深圳卓越集团、深圳鸿荣源地产、宝能集团、碧桂园、贵阳宏立城集团、合景泰富集团、中原地产、皇庭物业、欧柏移动通信、深圳国际联合船舶、浙江围海建设集团、公牛集团、辉煌水暖集团等
金融服务机构：
兴业证券、国信证券、广发证券、工商银行、招商银行、中国银行、建设银行、光大银行、兴业银行、农业银行、东莞银行、浦发银行、农商行、厦门国际银行、农信社、邮政储蓄银行等
外资企业
诺基亚、韩亚航空、广汽丰田、日立电梯、大洋电机、飞煌德商科技等
服装品牌企业
361°、安踏、特步、太平鸟男装、九牧王、报喜鸟、ABC童装、经典故事、曼妮芬、影儿、优美世界、淑女屋、歌妮思、衣恋、朗黛、米珂拉、欧尼尔、衣典、兴泰季候风、自然元素等
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