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打造高绩效的狼性销售团队

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打造高绩效的狼性销售团队

课程内容

课程时长:

2天

授课老师:

汪奎

一、销售团队的绩效分析诊断

  • 卓越团队的三大大核心要素

案例:华为与阿里的团队文化分析

  • 团队领导班子搭建三项原则
  • 班子搭建SHL模型

案例:亮剑、三国、西游记班子搭建

  • 高效销售团队的9个特征
  • 如何构建团队合作文化
  • 是什么决定组织的绩效

案例:卡马乔与国家足球队

  • 领导者是团队绩效的第一责任人
  • 找借口是推脱责任的表现
  • 100%责任的思维
  • 组织能力的三大要素
  • 团队绩效差异的分析诊断方法
  • 组织的绩效模型
  • 带团队的四部曲
  • 带人心(凝聚力)
  • 带状态(动力与心态)
  • 带成长(技能)
  • 带效率
  • 团队职业化的三大要求

视频:《狼性团队》

  • 销售团队管控的四大体系

实战应用:我的团队绩效分析诊断

二、营销管理者的角色定位

案例:新上任的中层到底怎么了

  • 管理者的问题调查
  • 管理者的纠结
  • 管理者的三大死穴
  • 管理者的四大错位
  • 管理者的角色认知决定绩效
  • 从骨干到管理人员的转换
  • 不同层管理者在组织中的位置
  • 管理者工作的四大目标
  • 营销管理者的六大职责

案例:新上任的经理如何搞定两位资深老员工?

三、员工的识别与培养

  • 营销管理者的人力资源职责
  • 销售员工招聘甄选的黄金法则
  • 职业化销售顾问的三大要素
  • 职业化销售的五重境界
  • 销售人员五力模型

案例:销售部小王到底怎么了?

  • 团队成员4类风格分析

讨论案例:识别员工的沟通风格

  • 销售人员发展的4个阶段
  • 识别员工人际导向与任务导向
  • 怎样做到知人善用
  • 定期分析员工的心态与状态
  • 跟踪员工技能的提升
  • 识别员工在不同阶段的需求
  • 针对不同员工采取不同的管理模式
  • 建立销售人员的培训与压模体系
  • 建立师徒机制
  • 编制销售手册与案例集
  • 销售培训的需求如何调研
  • 销售培训如何落地转化
  • 如何作案例分享与复盘

四、提升销售管理者领导力

案例:新主管如何搞定老员工

  • 团队领导的3大要求
  • 管理者领导力模型(三大部分)
  • 领导力的识别与诊断
  • 人格魅力模型
  • 提升个人人格魅力的四个秘诀
  • 有情领导/无情管理/绝情制度
  • 改进领导方式 改进团队氛围
    1. 关怀下属生活中的难处
    2. 包容与原则
    3. 尊重下属
    4. 支持与帮助
    5. 在困难与挫折时及时鼓励
    6. 让员工参与决策
  1. 团队文化建设工具
  • 分享会
  • 员工生日
  • 节日活动
  • 体育活动
  • 队歌传唱
  • 团队聚餐
  • 微信群互动

案例:李云龙用五招搞定独立团—视频分析

  • 改进沟通方式 改善团队氛围
  1. 控制情绪
  2. 如何问员工问题
  3. 解决问题ABC三部曲
  4. 如何做到同理倾听
  5. 如何引导员工说出解决方案
  6. 教练式沟通的流程与秘诀
  7. 如何应对员工请示答案
  8. 下达指令的的五步法
  9. 如何管理沟通出现的冲突

案例:如何改变办事处的压抑的氛围?

五、管理授权

  • 为什么员工不断地在请示
  • 管理过程的动车思维
  • 从他主到自主

案例:自主才会承担

  • 授权的四大好处
  • 授权的原则
  • 授权的方法
  • 授权的步骤

案例:一个竿子插到底的代价

  • 授权后如何监督与检查
  • 能监督多少就授权多少

案例:客户的退换货如何处理

六、销售员工的高效激励

  • 员工的行为与动机分析
  • 员工的需求分析

案例:《西游记》角色需求分析

  • 员工动力的4大来源
  • 提升团队动力的4大工具和机制实操
  • 目标激励

实操:如何制定年度底线目标和预期目标

  • 绩效辅导激励

演练:绩效辅导激励

  • PK与竞赛机制

演练:营销团队PK竞赛墙

      • 团队精神激励的10个经典方法
  • 信任员工
  • 认可结果,庆祝成功
  • 及时赞美与表扬
  • 荣誉与头衔
  • 一对一指导
  • 领导角色授权
  • 团队集会
  • 主题竞赛
  • 树立榜样
  • 传递激情
  • 庆祝成功
  • 信任与监督

视频分析《鹰隼大队》荣誉墙

      • 激励员工6大黄金法则

案例:  为何员工职位调整薪资调整后意见更大?

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