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打造高绩效的狼性销售团队
课程内容
课程时长:
2天
授课老师:
汪奎
一、销售团队的绩效分析诊断
- 卓越团队的三大大核心要素
案例:华为与阿里的团队文化分析
- 团队领导班子搭建三项原则
- 班子搭建SHL模型
案例:亮剑、三国、西游记班子搭建
- 高效销售团队的9个特征
- 如何构建团队合作文化
- 是什么决定组织的绩效
案例:卡马乔与国家足球队
- 领导者是团队绩效的第一责任人
- 找借口是推脱责任的表现
- 100%责任的思维
- 组织能力的三大要素
- 团队绩效差异的分析诊断方法
- 组织的绩效模型
- 带团队的四部曲
- 带人心(凝聚力)
- 带状态(动力与心态)
- 带成长(技能)
- 带效率
- 团队职业化的三大要求
视频:《狼性团队》
- 销售团队管控的四大体系
实战应用:我的团队绩效分析诊断
二、营销管理者的角色定位
案例:新上任的中层到底怎么了
- 管理者的问题调查
- 管理者的纠结
- 管理者的三大死穴
- 管理者的四大错位
- 管理者的角色认知决定绩效
- 从骨干到管理人员的转换
- 不同层管理者在组织中的位置
- 管理者工作的四大目标
- 营销管理者的六大职责
案例:新上任的经理如何搞定两位资深老员工?
三、员工的识别与培养
- 营销管理者的人力资源职责
- 销售员工招聘甄选的黄金法则
- 职业化销售顾问的三大要素
- 职业化销售的五重境界
- 销售人员五力模型
案例:销售部小王到底怎么了?
- 团队成员4类风格分析
讨论案例:识别员工的沟通风格
- 销售人员发展的4个阶段
- 识别员工人际导向与任务导向
- 怎样做到知人善用
- 定期分析员工的心态与状态
- 跟踪员工技能的提升
- 识别员工在不同阶段的需求
- 针对不同员工采取不同的管理模式
- 建立销售人员的培训与压模体系
- 建立师徒机制
- 编制销售手册与案例集
- 销售培训的需求如何调研
- 销售培训如何落地转化
- 如何作案例分享与复盘
四、提升销售管理者领导力
案例:新主管如何搞定老员工
- 团队领导的3大要求
- 管理者领导力模型(三大部分)
- 领导力的识别与诊断
- 人格魅力模型
- 提升个人人格魅力的四个秘诀
- 有情领导/无情管理/绝情制度
- 改进领导方式 改进团队氛围
- 关怀下属生活中的难处
- 包容与原则
- 尊重下属
- 支持与帮助
- 在困难与挫折时及时鼓励
- 让员工参与决策
- 团队文化建设工具
- 分享会
- 员工生日
- 节日活动
- 体育活动
- 队歌传唱
- 团队聚餐
- 微信群互动
案例:李云龙用五招搞定独立团—视频分析
- 改进沟通方式 改善团队氛围
- 控制情绪
- 如何问员工问题
- 解决问题ABC三部曲
- 如何做到同理倾听
- 如何引导员工说出解决方案
- 教练式沟通的流程与秘诀
- 如何应对员工请示答案
- 下达指令的的五步法
- 如何管理沟通出现的冲突
案例:如何改变办事处的压抑的氛围?
五、管理授权
- 为什么员工不断地在请示
- 管理过程的动车思维
- 从他主到自主
案例:自主才会承担
- 授权的四大好处
- 授权的原则
- 授权的方法
- 授权的步骤
案例:一个竿子插到底的代价
- 授权后如何监督与检查
- 能监督多少就授权多少
案例:客户的退换货如何处理
六、销售员工的高效激励
- 员工的行为与动机分析
- 员工的需求分析
案例:《西游记》角色需求分析
- 员工动力的4大来源
- 提升团队动力的4大工具和机制实操
- 目标激励
实操:如何制定年度底线目标和预期目标
- 绩效辅导激励
演练:绩效辅导激励
- PK与竞赛机制
演练:营销团队PK竞赛墙
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- 团队精神激励的10个经典方法
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- 信任员工
- 认可结果,庆祝成功
- 及时赞美与表扬
- 荣誉与头衔
- 一对一指导
- 领导角色授权
- 团队集会
- 主题竞赛
- 树立榜样
- 传递激情
- 庆祝成功
- 信任与监督
视频分析《鹰隼大队》荣誉墙
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- 激励员工6大黄金法则
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案例: 为何员工职位调整薪资调整后意见更大?
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