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全球视野之最实战国际礼仪
课程时长:
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课程背景
习近平主席在G20领导人峰会致辞中呼吁二十国集团之间加强合作,加强开放的多边贸易体系、让世界经济走上强劲、可持续、平衡、包容增长之路,正确地释放强有力的信号。
随着世界经济一体化进程的深度发展,开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区的经济前景与实力。与世界地球村的各个角落广泛接触的今天,中国企业与世界互动增多, 与全球范围内的各国企业、外商对接合作与商务往来也日益频繁。企业需要更多的具有全球视野、通晓国际礼仪、尊重异国文化、外语优势突出、综合素质全面的国际化人才。资深外交官吴建民提到:国际礼仪是对外交往中的生产力。如何在各类不同场合中游刃有余,以“礼”走遍世界?
本课程着力打造一场高端的国际文化盛会,助力成为具有国际范儿商务精英,从头到脚、从内到外,尽显无限国际魅力!
课程收益
了解国际礼仪,了解世界多样文化,提升个人格局与企业国际竞争力;
培养国际视野和全球意识,从容应对各类商务活动,增加国际社交魅力;
掌握各种国际交往场合基本礼仪规范,了解易出现的诸多禁忌,避免无意中
的失礼和尴尬;
熟悉国际通用交往礼仪与惯例,赢得客户好感与信任,赢得更多机会;提升
企业公众形象。
课程时间
授课对象
中高层管理者,涉外人员、商务人员及相关人士
授课方式
理论讲解+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评
课程大纲
第一讲:国际化贵在互相尊重
一、迈向国际化从接纳对方文化开始
二、不会讲英语不等于没有国际思维
三、中西方文化的差异与跨文化沟通
1. 中西方对财富观认知的差异
2. 中西方思维方式的差异
3. 中西方不同的饮食文化
4. 中西方不同的见面礼节
5. 爱用叠词与忌讳叠词
6. 中西方对准时标准的差异
7. 中西方对守秩序标准的差异
8. 中西方对情感表达方式的差异
9. 中西方对赞美的回应差异
10. 中西方对“老”的感受差异
三、世界宗教文化信仰面面观
1. 伊斯兰教
2. 佛教
3. 基督教
第二讲 无声语言左右第一印象
一、在国际商务交往中留下良好的第一印象
二、个人品牌形象仪容管理让颜值提升品位
1. 现代人审美标准与中西方审美差异
3. 男士女士面容修饰
三、肢体语言管理解开无声语言的神秘面纱
1. 姿势规范与真诚态度成正比
2. 眼神交流传递你的内心世界
3. 微笑是世界共通语言
4. 手势传递信息辅助代替语言
四、男士正式场合如何快速提升形象
1. 男士着装的场合区分
2. 西装造型从衬衣开始
3. 如何挑选正式的西装
4. 男士必备的休闲西装
5. 西装的灵魂:领带
6. 西装配件提升品位
7. 如何穿好西装
8. 男士公众场合穿衣禁忌
五、女士正式场合如何提升尊严权威感
1. 商务女士穿着的四个层级
2. 穿得对比穿得美要遵循的五点要求
3. 七种基本款和穿衣的三大原则
4. 让服装成为气场的助力让穿着更有影响力
5. 如何花最少的钱达到穿出战斗力的效果
6. 八件超级单品,提升衣着档次和时尚质感
第三讲 国际商务圈铁的规则
一、国际商务交往礼仪原则
1. 礼仪3A原则
2. 国际交往礼仪基本原则
二、人际交往的安全距离
1. 不要轻易进入对方的安全空间
2. 四种安全距离的交往意义
三、世界各国家常用的问候礼节
1. 握手礼
2. 鞠躬礼
3. 拥抱礼
4. 亲吻礼
5. 吻手礼
6. 合十礼
四、国际常用商务会面的礼仪
1. 称呼礼仪
2. 问候礼仪
3. 介绍礼仪
4. 名片礼仪
五、国际商务交往与应对
1. 商务会议礼仪
1)会议座位排列
2)会谈座位排列
2. 拜访客户的礼仪
1)拜访前的准备
2)出席拜访的注意事项
3. 影响商务谈判风格的文化因素
第四讲 在国际商务宴会上游刃有余
一、各国餐饮文化的差异
1. 世界三大餐饮文化及特点
2. 如何与不同国家的人进餐
二、参加晚宴的礼仪
1. 赴宴前的准备
2. 赴宴中的礼仪
3. 入座的礼仪
4. 餐桌的礼仪
三、自助餐、下午茶、咖啡的礼仪
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