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内训流程

1

第一阶段:发掘需求
与公司培训负责人会谈了解需求
与公司高层会谈了解其期望
访谈学员代表

2

第二阶段:设计课程
提出初步方案
与客户一同修改完善
确定方案

3

第三阶段:实施课程
准备会议
学员作需求评估,订立目标
参加教练课程

4

第四阶段:评估、跟进和巩固
评估报告制作,提交
与客户回顾总结
追踪运用情况,及时反馈
跟进课程(可选)
制定新的行动计划

大纲下载(任天行)《TTT讲师速成魔鬼训练营》

注:此课程内容由中企智汇专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。

课程简介

课程由来:

 
80%的讲师不懂得最基本的上台礼仪
80%的讲师不知道开台和退场的规范
50%的讲师不会调动现场的气氛
50%的讲师只会“讲”不会“演”
50%的讲师满腹经纶,讲得全场昏昏沉沉
50%的讲师不知道授课与聊天的区别
30%的讲师用错误的方式拿麦克风
30%的讲师用播《新闻联播》的方式在讲课
 

课程说明:

作为培训师你是否因上台紧张不能很好的展现自己?
作为培训师你是否经常为不知如何掌控课程气氛而苦恼?
作为培训师你是否不知如何调动学员的积极性和参与性?
作为培训师你是否不知如何编制教案和设计课程?
作为培训师你是否知道最基本的台上礼仪和规范?
作为专业技术人士你是否不知如何向客户介绍产品?
作为专业技术人士你是否因不善于表达,不知如何引导员工?
作为企业老板你是否因公司没有自己的培训师而烦恼?
作为企业老板你是否想提升公司内部培训师的水平?
 
为什么内容很实用,学员却在昏昏入睡?
因为再好的“肉”也不能让学员“生”吃,你得“加工、加料”,做成美味的佳肴;
为什么同样的故事,你讲得没有感染力?
因为你的基本功不过关!
为什么学员的情绪调动不起来?
    因为你只会“讲”,不会“演”!
 

课程特色:

1、 摒弃了华而不实的空洞的理论讲解,全部以情景实战训练为主,实战、实用、实效
2、 一对一的点评,现学现用,现场突破,现场指导,即学即会,一用就灵
3、 体验、参与、游戏、互动的教学方式,高频率的上台机会
4、 在课堂上学的不是知识,而是立竿见影的能力
 

课程对象:

专、兼职培训师、培训管理人员、企业教练型领导、HR及其他职业经理人
 

课程效果:

1、通过密集高效的现场训练,使学员快速达到“专业培训师”的水平
2、有效控制紧张情绪,全面提升授课的呈现技巧
3、全面掌握台上的礼仪和规范,举手投足展现专业形象
4、掌控课堂气氛,调动学员积极性和参与性的技巧,应对可能出现的各种局面
5、掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的技巧,独立完成专业的培训流程
6、快速提升培训师的综合能力
 

课程时间:

    二天(6小时/天)
 

课程内容:

导入篇

一、企业培训与学历教育的6大区别
二、培训师的3大能力:表演、导演、编剧
 
表演篇
第一场训练 自信训练与克服紧张训练
内容:
一、上台紧张恐惧的6大原因
二、紧张情绪的3种表现程度
三、克服紧张情绪的4大系统方法
1、实练法
2、4个心理疗法
3、7种体操疗法
4、控场技巧
目的及效果:
1、突破恐惧,树立自信,展现风采
2、把紧张度控制在合理的范围内,保持讲话的感染力
3、作为讲师可以不煽情,但不可以没激情,激情不是上窜下跳、张牙舞爪,而是对培训事业和学员的热爱
 
第二场训练 台上礼仪与规范训练
内容:
一、台上礼仪的4大步骤:上台、开台、台中、退场
二、3种呈现方式(声音、态势、内容)在各步骤中的运用技巧
(一) 上台
1、上台的28字要诀
2、上台之前要检查的细节
(二) 开台
1、声音  1个“好”字重千斤
2、态势语言
① 男士的1种基本站姿,女士的2种基本站姿
② 麦克风的2种基本拿法
③ 开台亮相时3种礼仪目光的运用
④ 问好时3种肢体语言配合方式
⑤ 台上最得体的3个基本手位
⑥ 台上最忌讳的3个错误手位
3、内容
 打招呼时在内容上的2个注意事项
(三)台中
1、声音 声音的3个要诀2个忌讳
2、态势语言
① 身体的3字要诀
② 手势的8字要诀
③ 表情与内容的配合
④ 忌小动作
3、内容 内容要做到1大基本原则
      (四)退场
        1、声音 结束时1个最大的忌讳
        2、态势语言
          退场时的20字要诀
        3、内容
结束时必不可少的2项内容
目的及效果:
掌握最基本的登台礼仪与规范,树立良好的专业讲师形象
 
第三场训练 控场目光训练
内容:
一、 目光在授课中的3个作用
二、 目光交流的“3个区域”
 三、 授课中“3种控场目光”的巧妙运用
 四、 授课中“目光3要素”的运用
 五、 授课中目光投射的4个方向
 
目的及效果:
1、利用眼神控场,克服紧张与分神的毛病
2、掌控全场,随时留意学员的反映
3、能够面对学员的一切目光
 
第四场训练 发声训练与技巧
内容:
一、练声法
5种易学有效的练声法
二、口腔肌肉训练
  2种立竿见影的口腔肌肉训练法
三、共鸣训练
  3种共鸣音训练
四、 综合表达技巧运用
声音的6要素:音准、音量、重音、低音、停顿、语速
五、声音运用的1大基本原则:定基调
 
目的及效果:
1、使声音洪亮,具有穿透力,震憾力
2、让音色明亮、圆润、富有感染力,且能持久不哑
3、声音高低起伏、抑扬顿挫,富有节奏感
 
第五场训练 态势语言训练
内容:
一、授课传达的4个手段:
有声语言、态势语言、环境语言、物体语言
二、表情训练
     1、常见的3种错误表情运用
     2、表情变化练习的4个方法
三、手势训练
1、常用的20个手势
   2、手势运用的原则
四、步伐移动的路线
五、 2种授课姿势(站姿、座姿)的注意事项
六、如何使用白板笔和激光反页笔
七、使用话筒的注意事项
 
目的及效果:
1、克服僵尸脸,使面部表情富于变化,形和神统一
2、运用手势、步伐,增强讲课的感染力
3、动作舒展、大方、自然,避免小动作,展现职业风范
 
第六场训练 故事风暴 精彩演绎
内容:
一、一个讲师票房高不高,关键看他会不会讲故事,金牌讲师,故事高手
 
二、讲故事的1个魔术公式
三、故事呈现技巧的5大宝典
四、故事呈现3个注意事项
 
目的及效果:
1、克服平淡如水的讲述,让语言形成画面,用画面般的语言呈现故事
2、引人入胜,听之入耳、听之入心,身临其境,震撼全场
 
导演篇
第七场训练 凤头豹尾的技巧
内容:
一、开场要达到的“3个目的”
二、课程开头的“12个技巧”的运用
三、课程结尾的“4种经典方式”
 
目的及效果:
1、熟练运用“凤头豹尾”技巧
2、开头“响”,抓住学员注意力,结尾“靓”,完美形象,回味无穷
 
第八场训练 课堂组织技巧与授课方法
内容:
常用的“6种授课方法”
一、如何进行“讲解培训法”
  1、“讲解培训法”的5个优点,6个缺点
  2、“讲解培训法”的4个注意事项
   二、如何进行“现场演示”教学
     1、“现场演示”的6步操作流程
     2、“现场演示”的4个优点,2个缺点
     3、“现场演示”的3个注意事项
三、如何进行“案例分析”教学
  1、“案例分析”的7步操作流程
  2、“案例分析”的5个优点,4个缺点
  3、“案例分析”的4个注意事项
四、如何进行“角色扮演训练”
1、“角色扮演训练”的5步操作流程
2、“角色扮演训练”的4个优点,3个缺点
3、“角色扮演训练”的9个注意事项
   五、如何进行“体验式游戏训练”
1、“体验式游戏训练”的4步操作流程
2、“体验式游戏训练”的4个优点,7个缺点
3、“体验式游戏训练”的3个注意事项
   六、如何进行“竞赛式训练”
     1、“竞赛式训练”的5步流程
     2、“竞赛式训练”的3个注意事项
 
目的及效果:
1、选择与内容、与学员匹配的授课方法
2、灵活运用各种授课技法,导出一部精彩纷呈的“话剧”
 
第九场训练 提问与回答的技巧——控场技巧之一
内容:
一、 课程中“问/答”的3个好处
二、 提问的分类
三、 互动提问
1、 互动提问的4个技巧
2、互动提问3个注意事项
四、 内容提问
1、内容提问要注意的2大事项:有效聆听、有效回应
五、 对学员进行回应反馈的4种方式
1、 积极反馈词语
2、 中性反馈词语
3、 忌讳负面的反馈词语
六、 知识解答
1、 知识解答前的2个准备
2、 知识解答的10个技巧与应变方式
(…不会回答怎么办?高手出场怎么办?遇到挑衅怎么办?)
目的及效果:
1、利用提问调动学员的参与性和积极性,增强沟通效果
2、运用反馈技巧回应学员
3、能够处理各种棘手的提问
 
第十场训练  现场应变技巧——控场技巧之二
内容:
一、忘词的7个处理技巧
二、讲错的3个处理技巧
四、课程中13种意外情况的应对处理技巧
1. 摔交
    2. 麦克风坏了/投影机坏了/停电了
    3. 学员手机响
    4. 学员睡觉
    5. 学员私下讲话
    6. 学员争论
    7. 随意出入
    8. 无人参与
    9. 无法掌控时间
五、课程中处理干扰的2个原则
 
目的及效果
能够灵活处理授课过程中出现的各种意外情况,泰然自若,四两拨千斤
 
第十一场训练 如何调动现场高潮——控场技巧之三
内容:
一、什么是课程的情绪波动线?
二、如何布局课程的高潮点?
三、调动学员情绪的“20种工具”
 
目的及效果:
1、 充分有效的利用“配料工具”,做一份色、香、味具全的“美味佳肴”
2、 特别提醒:上等的牛扒不加工、加料,也难以下咽
3、 使课程高潮迭起,避免枯燥无味,学员昏睡
 
编剧篇
第十二场训练 培训课程开发设计
内容:
一、了解目标学员 
了解目标学员的9个信息
二、确定课程目标
三、确定课程名称
四、策划课时安排
五、组织培训内容
如何分配“水货”(洗脑,观念与心态调整)与“干货”(实操,方法与工具)的比例
六、选择培训方式
七、培训教材设计
八、评估培训效果
培训评估的4个层次
目的及效果:
1、“学员”即客户,了解客户,有的放矢
2、合理安排课程框架,张弛结合
3、一部分内容是让学员领悟,一部分内容是让学员吸收,使学员“开心、开眼、开悟”
 
第十三场训练 培训工具的设计与运用
内容:
一、使用PPT的6个要点及4个注意事项
二、使用白板和活页板的7个注意事项
三、讲义的使用及注意事项
 
目的及效果:
有效利用教学工具,提升培训质量
 

Tags: 课程 由来 懂得 8090后 讲师

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