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内训流程

1

第一阶段:发掘需求
与公司培训负责人会谈了解需求
与公司高层会谈了解其期望
访谈学员代表

2

第二阶段:设计课程
提出初步方案
与客户一同修改完善
确定方案

3

第三阶段:实施课程
准备会议
学员作需求评估,订立目标
参加教练课程

4

第四阶段:评估、跟进和巩固
评估报告制作,提交
与客户回顾总结
追踪运用情况,及时反馈
跟进课程(可选)
制定新的行动计划

大纲下载(邱明俊)非人力资源经理的人力资源管理

注:此课程内容由中企智汇专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。

课程简介

【培训导言】


招聘时,直线经理是主角或配角时,如何选到适合的人才?下属怎么教也不会,如何培养?绩效考核是件头痛的事,到底怎么推行?想留的人留不住,不想留的人,走不了,怎么办?本课程讲师结合国企、民企、外企的亲身经历及在多家企业咨询、培训的实际,以问题为导向进行设计,旨在全面提升各直线经理的选、用、育、留技术,使各直线经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。



【课程特色】


1、本土化改造的技巧、方法;

2、本企业遇到的实战的问题;

3、拿来就用的工具、模版。



【培训对象】
企业高管、各直线经理、企业管理精英



【课程时间】


212小时



【学员收获】


1、拿来就用的18个人力资源管理技术;

2、12个人力资源管理工具、方法;

3、18个直线经理必须面对的问题剖析。



【课程大纲】
破冰:直线经理为什么要关注人力资源管理?
1、用一个字形容“忙、累、惑”
2、遇到问题与困惑了
3、出的都是“人”的问题

第一讲 人力资源的理论源流
一、 什么是人力资源管理
1、人
2、人力
3、人力资源
二、人力资源各模块都包括哪些?
三、人力资源管理与非人力的人力资源管理有什么区别?
四、直线经理与HR经理的分工与协作
互动:你认为人力资源部经理与直线经理之间应当如何配合才是合理的?
五、直线经理在人力资源管理中承担的角色
思考:为什么说人力资源管理的能力是衡量直线经理的一个重要能力
六、直线经理在人力资源管理中担当的职责?
思考:为什么直线经理首先必须是HR经理?

第二讲 如何选才——直线经理的识人技术
案例:为什么某企业招进30人,半年后只剩下1人?
一、直线经理到底要招什么样的下属
现场演练:给优秀的下属画个像
分享:如何理解“选择比努力更重要”
二、直线经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准
三、如何依据公司招聘流程制订适合本部门的招聘流程
四、找到优秀的下属就用这几招
1、内部招聘
互动:今天,我们部门有个职位空缺,身为经理的我会怎么做?
研讨:企业内部招聘的优缺点,你觉得应当如何处理?
2、行为面试法
3、结构化面试法
4、情景模拟法
5、K、S、A、P、M、V
6、建立胜任力模型
展示:测评技术的运用
现场演练:如何提炼面试中的三个问题
五、如何应对面试中的实战问题
1、两个人都很好,选哪一个
2、看好的人薪酬要求太高,怎么办?
3、人力资源部找的人都不合适,怎么办?---
六、让直线经理快速成为面试专家
现场演练:典型岗位现场招聘

第三讲 如何育才——提升直线经理当老师的能力
思考:下属都面临哪些问题,你了解吗?
一、直线经理要提升培养下属的意识
思考:直线经理是自己干还是带领部属一起干?
分享:胡经理为什么越做越轻松?
二、学习路径图带给我们的思考
三、如何依据公司培养体系,建立部门人才培养体系
1、设计合理的人才培养流程
2、选择有效的人才培养方式:OJT、OFF-JT、SD
3、6维度进行人才培养需求调查
4、制定部门人才培养计划
5、建立部门人才培养方法库
6、建立部门人才培养试题库
7、建立部门人才培养素材库
8、建立部门人才培养问题库
9、如何将培训效果转化为工作行为
案例分享:该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月?
四、指导、辅导与教导
案例分析:面对现实,应该如何帮助小李?
1、如何带新兵
2、如何培养80后的下属
3、如何提升问题员工的能力
4、下属怎么教也学不会怎么办?
5、下属能力很强,如何培养?
6、下属是老员工,如何培养?
思考:面对不同类型的下属如何培养
五、提升自己做老师的能力
六、快速形成一套自己独有的人才培养机制
分享:一支“招之即来,来之能战”的队伍是培养出来的
分享:下属的能力差,不是你的错,但不能提升他的能力是你的错

第四讲 用人有方,不断提升直线经理的领导力
案例:大业公司是如何通过用人机制创造佳绩的?
一、深深地懂得企业的用人观
二、现状盘点:全面了解你的下属
三、合理分工:适合的人做适合的事
四、用人所长:发现下属的优势
五、用人有方:用好难管的人
六、用人有道:建立良好的管理机制
1、人才晋升机制
2、人才储备计划
3、人才接替计划
4、人员淘汰机制
5、人才激励机制(本部分可依据实际安排0.5、1天课程)
Ø 建立本部门员工良好的心理环境
思考:下属最需要的是什么
分享:直线经理要学会卖梦想
Ø 最有效激励下属的18个技巧
Ø 激励、激励、激励
分享:成功的上司是如何有效激励下属的?
6、绩效管理,让下属业绩倍增(本部分可依据实际安排1、2、3天课程)
讲解:大业公司绩效管理体系全案

第五讲 “留才”——直线经理的留人之道
思考:升官、发财就能留住人才吗?
第一讲 留才有术
一、通用三招
1、知道下属需要什么
2、建立良好的工作环境
3、不断调整下属的工作目标
二、5+4模式
演练:打破职业成长的天花板(内涯规划)
三、8位一体的留人模式
1、愿景感召
分享:让下属看到希望
2、文化留人
3、事业留人
4、感情留人
5、待遇留人
6、机制留人
7、学习留人
8、魅力留人
讲解:管理者提升个人魅力12招
四、现状留人的12个招术
1、分工不分家
2、延伸下属的工作范围
3、笔记法留人---
五、留人要有自己的一招
经典小诗;可是你没有
讲解:6家知名企业的留人方式
六、留中的实战问题
1、管理者如何产生自己的影响力?
2、下属沟通时意见不一致,怎么办?
3、如何创造一个轻松愉快的工作氛围?
4、如何才能从细节了解员工的真实想法?
5、下属的技能一直得不到提升,是留还是裁?
6、如何在企业环境不理想的情况下维持核心员工的忠诚度?
案例研讨:留不住李明的真实原因是什么?
思考:要留拿什么留住骨干员工?

第六讲 如何快速成为一名合格的非人力的人力资源经理
一、不断提升自己的能力
二、像总经理一样思考
三、快速成为一名合格的非人力的人力资源经理
对话:如何成为一名合格的非人力的人力资源经理
分享与互动:学员的心得、体会与企业问题答疑

Tags: 直线 导言 人力 资源管理 人力资源 经理 培训 招聘

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