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内训流程

1

第一阶段:发掘需求
与公司培训负责人会谈了解需求
与公司高层会谈了解其期望
访谈学员代表

2

第二阶段:设计课程
提出初步方案
与客户一同修改完善
确定方案

3

第三阶段:实施课程
准备会议
学员作需求评估,订立目标
参加教练课程

4

第四阶段:评估、跟进和巩固
评估报告制作,提交
与客户回顾总结
追踪运用情况,及时反馈
跟进课程(可选)
制定新的行动计划

大纲下载(李宣漫)基于教练技术的员工管理

注:此课程内容由中企智汇专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。

课程简介

二十一世纪最缺的是人才!
企业的人才从哪儿来?招聘还是自己培养?
企业招聘的成本太高,而且新聘人员能不能适应企业文化也是很大的挑战。新聘人员短期的大量辞职又是企业的一项巨大浪费!
世界著名的500强企业,如通用、IBM、宝洁等,都特别关注自己内部的人才培养。
杰克·韦尔奇说过:“伟大的CEO就是伟大的教练!”他曾对他的经理们说,“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么,它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队,企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练!” 所以,管理者必须要做教练!
大多数管理者喜欢享受“掌控”一切的感觉,但员工却成长得非常慢。管理者要转换角度,掌握一些教练技术,能更好地启发员工的智慧,更快速地培养员工的综合能力。
教练与管理者最大的不同在于用“取”代替“给”,用“问”代替“答”,用“双向沟通”代替“单向沟通”!
在国外的很多大学中,都设有管理教练技术这门专业课。管理教练技术如何应用到企业管理中?我们如何利用管理教练技术,增强与员工的双向沟通、培养骨干、提升员工的技能、激发员工的潜能?在课程中你会找到答案!
 
【培训对象】
CEO、企业各层管理人员、骨干员工等
【培训时间】
1-2天
【授课形式】
讲授、启发式互动教学、案例分析、小组练习、角色模拟
【培训目标】
1、 学会对基础岗位的工作运用工序化流程管理
2、 学会用知识员工的智慧创造有价值的对话方式
3、 学会用更少的资源做更多事情的方法
4、 学会用有效管理让企业利润倍增的工具
5、 学会将目标有效执行并达到预期结果的地图
【培训收益】
1、 能启发员工的智慧,更快速地培养员工,提升业绩。
2、 双向沟通使员工对企业的目标是主动接受而不是被动服从。
3、 员工抱怨减少,管理者不再指挥命令和控制,而改为引发支持和激励。
4、 员工更愿意发展和创造,管理者能引发员工主动思考,而非被动执行。
5、 可以使公司更容易、更节省地能达致更高的企业目标。
 
【课程内容】
一、为什么要关注员工辅导
l  员工的深层次需求
n  分享与思考:除了工作,员工对企业的需求是什么?
 
二、情景辅导
1、员工状况诊断
l  意愿如何?
l  能力如何?
l  岗位要求如何?
2、对症下药
3、基层员工的指导式辅导技术
l  工序流程化管理
视频案例
n  检查清单的妙用(案例:优秀企业的做法)
l  员工岗位培养计划表
l  如何训练员工与授能
案例学习:老鹰的训练课程
n  训练的五步曲
学员体验活动:训练与授能技巧
n  结构化你的训练内容(案例)
 
三、从管理到教练的转变
1、管理角色的转变
2、什么是教练?
3、什么时候做教练?
情景案例及分析
l  适时教练法
 
四、教练式辅导技术GROW模型
l  GROW模型应用:双向沟通提升业绩的教练技术
n  精准目标(S.M.A.R.T)教练技术
n  关键价值链(K.V.C)教练技术
n  理清现状的教练技术
n  行动计划万能表
各部分有案例学习及分析
 
五、管理情景教练策略
l  情景1:不愿意接受目标的员工
工具:五个宏观的教练对话技术
l  情景2:业绩下滑的员工
工具:P.C.C.C教练对话技术
l  情景3:面对“刺头”如何办?
l  情景4:推卸工作的“老油条”?
l  情景5:想要“跳槽”的员工?
研讨及角色扮演
 
六、多元化的人才发展计划
1、制定个人发展计划
2、多种人才发展方式的结合
3、行动学习实践(案例)
分享:著名企业的案例

Tags: 二十一世纪 最缺 基于 人才 教练 企业 员工 管理 技术

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