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内训流程

1

第一阶段:发掘需求
与公司培训负责人会谈了解需求
与公司高层会谈了解其期望
访谈学员代表

2

第二阶段:设计课程
提出初步方案
与客户一同修改完善
确定方案

3

第三阶段:实施课程
准备会议
学员作需求评估,订立目标
参加教练课程

4

第四阶段:评估、跟进和巩固
评估报告制作,提交
与客户回顾总结
追踪运用情况,及时反馈
跟进课程(可选)
制定新的行动计划

大纲下载(王曦英)“后80&90后”员工管理

注:此课程内容由中企智汇专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。

课程简介

【课程对象】
企业中层、基层管理者
【课程背景】
“后80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……
“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
本课程根据老师四年来对后80和90后员工的潜心研究,凝练在企业工作的实践及走访世界500强及中小型企业达680多家的经验而成,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享后80&90后员工引导的奥秘!

【课程目标】
   ■全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征
   ■掌握了解后80与90后员工的方法及途径
   ■引导不同类型后80&90的管理招术
   ■掌握激励后80&90的技巧及策略
   ■掌握后后80&90后辅导员工的方法

【课程大纲】
第一部分:管理后80&90后的大前提
位置不一样,看到的也不一样
理解他们的生活方式,肯定他们
以管理对象为主体而不是以管理者为主体

第二部分:认知“后80&90后”
一、成长环境分析
1、计划经济时期的社会环境特征
2、80年代是中国改革开放的起点与分水岭
3、改革开放30年来的社会思潮

二、“后后80&90后”思想个性特征
1、思想方面
2、个性方面
3、职场特征

第三部分:后80&90后员工的管理与辅导艺术
如何管理好后80&90后员工?是机制、人本、精神的三者结合
一、如何成为被后80&90后员工认同的上司
1. 后80&90后员工的管理误区
2. 为何劳模失去光彩,明星成为偶像
3. 后80&90后员工心目中理想上司的要素
4. 修炼3Q与塑造你对员工的影响力
5. IQ(智商)的修炼——接受新知识
6. EQ(情商)的修炼——以情感融合
7. AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
8.       SQ(灵商)修炼――寻找内心的幸福
9.       诚实守信与塑造自己的管理魅力
10.实现他人理想与建立新型领导力


二、管理者要做好六个转变
员工:认为自己和管理者应当是平等的
领导:认为在上下级关系中,下属应当服从上级
矛盾:强调上下级管理
解决方式:权力管理到情感管理
1. 牧羊犬向领头羊转变
2. 由指令者到咨询教练转变
3. 由监督者到服务引导转变
4. 由上级到心灵导师转变
5. 由裁判到同壕战友转变
6. 由同事到家人转变
 
三、后80&90后员工的培养辅导技巧
1. 如何挖掘内在潜力
2. 引导塑造自我目标
3. 培养自信心
4. 培养责任心
5. 能力与业绩改善
6. 行为与习惯改善
 
第四部分:后80&90后员工的管理机制的改变
一、让后80&90后从他人管理到自我管理的三种管理方法
1.PK排名系统
    针对后80&90后的PK方式
     (1).环境机制
     (2).对抗机制
     (3).重复机制
     (4).敌人机制
2.后80&90后的职业生涯规划
   寻找后80&90后的核心价值观
   在核心价值观下的职业生涯规划
3.责任管理
后80&90后不是没有责任,他们只会对清晰的指向他的责任负责,建立一对一责任
 
二、开放管理的三种方法
1、帮助下属定义工作结果,还要告诉他们这么做的原因。
2、采用开放式沟通和集体讨论式沟通。
3、与后80&90后员工的沟通习惯同步
 
第五部分:点燃后80&90后的工作激情
1、后80&90后激励的原理是什么
2、后80&90后的四大激励系统
3、后80&90后激励的四大原则
4、建立后80&90后激励的体系的三个层次以及详细解析
5、点燃别人之前请先点燃自己
6、激发后80&90后员工的八项行动
7、你让每个人都发现自己很重要了吗?
8、工作的意义是组织成长的动力,理由越充分,行动才会越积极,理由充分,才能说服自己,才能影响別人!

Tags: 管理 课程 amp 基层 中层 对象 管理者 企业 员工

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