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高级秘书、助理和行政人员技能

课程价格:3800元/人

培训周期:2天

开课时间:03月09-10日

开课地区:深圳

开课月份:3月

预定流程:

课程详情

【举办时间】
2018年1月19-20日深圳
2018年3月09-10日深圳    2018年3月23-24日上海    2018年4月20-21日北京
2018年5月18-19日深圳    2018年6月01-02日上海    2018年6月29-30日北京
2018年7月13-14日深圳    2018年7月27-28日上海    2018年8月17-18日北京
2018年9月14-15日深圳    2018年10月19-20日上海   2018年11月02-03日北京
2018年11月16-17日深圳   2018年12月07-08日上海   2018年12月21-22日北京
 
【培训费用】
3800元/二天(含指定PDF版本教材、赠送午餐及茶点)  
【授课方式】
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【培训对象】
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等
 
【联系方式】15012942927  0755-27381236  严雄qq2524261180
学 习 目 录
第一部分  职业素养篇
一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求
二、职业生涯规划
三、秘书/助理职场礼仪规范
四、办公场所5S管理
第二部分  工作技能篇
一、时间管理及工作统筹技巧
二、会务组织与管理
三、信息、文档管理与运用
四、行政公文写作技巧与处理实务
第三部分  统筹管理篇
一、秘书/助理人际沟通与工作协调技巧
 
您是秘书、助理、行政管理者,是领导“身边”的人,您是否对以下问题感到困惑:
1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可?
2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?
3、看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?
4、面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?
5、领导交办的工作,努力去做了,但为什么结果与领导的要求差距甚远,领导不满意呢?
6、工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持?
7、辅助领导的工作,很多时候不知道如何去行使权利;碰到“难缠”的下属,不知道如何奠定自己的“领导”地位?领导催办的工作,对方总是拖延,自己却无力解决?
8、与领导工作中积累的各种社会资源,却不知道如何去利用?如何把握和领导的距离,心中没底?
9、对公司的“潜”规则,不知该如何应对?
10、对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重?
11、礼仪看似微不足道,如何认知其重要性?
12、在所从事的工作中总是被动行事,如何才能主动掌握工作节奏?
13、想努力提升工作的效益,但却不知从何处下手?
14、不明确自己未来职业发展方向是什么?
 
课程收益:
→  明确各级行政管理人员的职业发展方向;
→  岗位认知,职责明确;
→  明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;
→  学会奠定非领导的“领导“地位;
→  运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ; 
→  有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;
→  规范文档管理为企业运营发挥重要作用;
→  提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力;
→  学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧;
→  了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵; 
→  掌握沟通的基本步骤,学习沟通的基本方法,了解沟通的基本原则,以其提高人际沟通技巧。
→  学习如何从优秀到卓越的方法,成为五星级秘书/助理的的能力及方法 
 
高级秘书培训专家:敦 平 老师
深圳人力资源协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家
深圳工会大学优秀班组长课程特聘讲师
广东深圳职业训练学院特约讲师
富士康“通用管理课程”“人力资源系列课程”特聘讲师;
敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者,在企业受大环境影响,许多企业遇到危机,敦平老师临危授命企业高管,在企业资金短缺,市场份额减少的情况下,用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法,帮助了多家民企度过难关
由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底,课程案例真实、鲜活且有实用性,更加贴近企业实际,在课堂上将管理理念与实践操作紧密
结合,激情、极强的感染力,现场驾驭能力非常强,赢得学员们的认可。

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