中层干部核心管理技能突破训练

中层干部核心管理技能突破训练

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上课地点: 广州

开课时间: 6月14-15日 11月15-16日

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课程大纲 讲师介绍

课程背景:
人工智能时代,商业和企业都面临着巨大的变革,不仅企业赛道可能变化,转型和升级成为每个企业的必然,而且管理方式方法也需要改变,这是所有管理者面临的挑战。
  人们常把企业中层看成企业的腰部,腰不硬,执行力,效率,结果就不会好到哪里,企业的效益就硬不起来。很多企业的现实情况是,战略的理想很丰满,战术落地和执行的现实很骨干,这正是中层的责任。
很多企业,下面的表现是常态:
进度总是拖延,问题重复出现;结果不尽人意,市场日渐低迷;权责界定不清,遇事推诿扯皮。
员工混在事里,干部无力焦虑。创新难有主意,变革逃避消极。不见积极主动,缺乏团队凝聚。
高层意在奋起,中层回天无力。

原因在于:中层多从专业岗位提拔,对管理似懂非懂,没有专业和系统的训练,处事就缺乏思路方法。加之常常,迫于压力,陷于事务,忙于救火,愧于无功,终于疲惫。根本没时间和没心思学习和反思。
本课程尝试帮助企业中层理解和掌握相应的思路和方法:
如何把握管理的核心原则,时刻牢记,不至于本末倒置
如何才能抓住重点,识别关键任务
如何未雨绸缪,提前规划和 防火?
如何做好过程追踪和异常协调,避免最后一分钟才发现问题
如何抓好骨干,营造积极的团队大气候?
如何减少部门和岗位间的推诿扯皮
如何增强团队的归属和凝聚?
如何加强团队的工作执行力?

课程收益:
理解AI时代的管理需要
理解企业管理的价值观和四条底层原则
掌握工作管理的7大环节的工作要点和方法
掌握横向沟通协作的互控方法,共识方法,备忘录方法
了解横向关系维护的三种方法
了解和掌握增强团队战斗力的思路和方法
了解和掌握增强团队凝聚力的思路方法
了解和掌握激励调动人员的思路和方法
了解和掌握分析解决问题的要点和方法


培训内容: 
第一单元 如何更全面地理解管理?
1.人工智能时代对管理的新要求
知识迭代快速,企业人需要加强学习意识提升学习能力。
AI机器等工具,企业人需要加强创新意识提升创新能力。
行业和商业模式的快变,必须更关注员工职业发展和成长
价值多元化,管理和激励机制也必须更多元化和个性化
经济发展和社会进步,领导力和民主化管理显得更加重要
管理者需要更深刻地理解人性,并基于人性开展管理活动。

2.保持正确的管理价值观
管理的目的
管理绩效观
3.企业文化的底层原则
家文化与制度
人性化管理?
追求员工幸福
公平与效率
4.中层管理者的职责和角色
立场和中枢角色
10重团队角色
5.中层管理者应具备的10大职业意识

第二单元 如何确保团队绩效达成?
一、三级目标管理 
1.什么是目标管理?
2.BSC -- 战略目标的四个维度
3.平衡计分卡的内在逻辑:因果与平衡
4.方法:如何制定部门年度目标规划?
5.工具:OGSM:挑战目标推演逻辑和方法
6.三级目标管理:如何使各级目标管理保持一致?
7.月度目标会议机制的控制要点
8.练习:部门月度目标计划和总结的格式化要点

二、团队工作管理5步曲
1.目标设定
目标来源和目标维度
工具:两个原则:如何保证确定性和挑战性?
2.工作分解
如何化难为易化繁为简?
工具:WBS和MECE
3.工作落实
如何避免旁观者效应?
工具:5W2H,三定表
4.过程与执行力管控的方法与工具
方法:每日站会的用法
可视化跟踪工具
监控前置过程指标数据的方法
工具:如何用好三要素管控法?
5.工作闭环
如何做人和事的考评?
如何开好周会 -- 功能与管理?
工具:绩效考核和绩效反馈面谈方法

单三单元 如何使跨部门协作更有效?
1.基于规则的跨部门协同方法
统筹管理机制
横向互控机制
三要素控制法

2.基于沟通和协同技巧的跨部门协同
跨部门沟通技巧
达成共识:如何让别人愿意配合你?
决策方案:如何在集体讨论中快速形成方案决议?
协作困难:对方协作困难或掉链子时怎么办?
进度跟踪:提醒进度安排计划时如何让各方感觉良好?
成果归功:项目收尾时要注意什么?
案例,公式,模拟练习
跨部门协同技巧
明确目标:要解决什么问题
拉通组织:如何把同事关系变成组织管理关系,从而明确工作责任?
成功地图:如何善用成功地图推动各方协作?
紧盯过程:进度跟踪方法
成果汇报:庆功感谢,总结复盘
工具:WBS项目分解

第四单元 如何使团队有战斗力?
1.训练能打硬仗的作风
团队领导的作风修炼
骨干分子的作风训练
团队成员的日常训练
攻关战役的刻意修炼
案例:OB如何将闲散员工变成铁军战士?

2.训练能打胜仗的能力
建立项目复盘机制
暴露实战真问题
训练工作反省习惯
鼓励多渠道学习
建立管理工作知识库
建立分享交流机制
经验提炼到流程复制
模板:项目复盘流程模板
案例:美军AAR方法
模板:经验提取步骤表格
练习:复盘与经验提炼

第五单元 如何使团队有凝聚力?
1.基于规则的管理
理论模型:热炉效应
讨论:如何制定和推行制度?
2.基于共同目标的行动
建立目标管理机制
讨论:如何让员工感受权责利的公平性?
3.自由平等的沟通氛围
维护所有人发言提问题的渠道
重视和关注所有人的意见和建议
维护讲真话无风险的氛围
练习:民主生活会模拟练习
4.保持思想统一和正能量氛围
头脑风暴:增强团队正能量的方式
5.改善与维护团队关系
开展多种形式的生活团建
领导与下属的关系建设
理论模型:喜好效应和刺猬效应

第六单元 如何有效解决问题?
1.增强管理者的问题意识
2.定义和描述问题
什么是真问题
描述问题的方法
选择课题
模型:SCQA、STAR
案例:从哪个角度解决问题?
3.分析问题
系统分析思维
分析问题的框架
抓主要矛盾和主要方面
工具:逻辑树,鱼骨图
游戏:小伙亏了多少钱?
练习:实际问题分析
4.解决问题
从问题到动作
问题解决的组织管理
工具:问题动作对应表
案例:攻关问题的管理方法
 

培训讲师:曹礼明 -- 团队效能提升实战教练
曾任软件开发主任,项目经理,HR总监,生产总监,VP等职务
中小企业管理变革与绩效提升辅导专家
组织行为改善咨询顾问
多家企管机构(上海交大,四川大学等)客座教授
多家企业管理咨询专家顾问
中山大学经理教授研究会成员
中国首批PMP资格认证
中山大学MBA
心理咨询师II
双线闭环平衡模型研究者
职业经历:
30年管理经验。
在美国企业工作过,从事合作开发,担任中方项目经理,理解中西方管理文化风格。
研究300多家企业变革案例,深刻理解中小企业核心问题症结。
从事培训&咨询工作15+年。为10000+客户学员提供管理培训(内训和公开课),其中在北上广深开办《新任经理部门主管全面管理技能提升》公开课300+场。
培训理念:
整体系统:面对实际问题,需要整体而系统地思考,多维度,找重点,既要有针对性,又要避免不切实际的偏激,还要会打组合拳。
以练为主:听10遍不如亲自做一遍,尽量多留时间给学员演练和指导反馈。
模板训练:大量使用工具,模板,案例场景,让学员模仿练习,先抄后熟再超,这有利于大脑高效学习。
模型工具:知识模型化,方法工具化,使用大量工具和参考示例,让学员对照工具示例,就能结合自己的问题场景进行模仿设计和优化设计。
训战结合:所有的训练,都是为了实际战斗和解决问题。
品牌课程:
《工具化实战 -- 新任经理部门主管全面管理技能显著提升训练》
《打破部门墙 -- 高效跨部门协作与沟通》
《增绩效强凝聚 -- 中层核心技能突破训练》
《人工智能时代 -- 中层六维领导力实战训练》
《管理赋能 -- 新任经理中层MTP全面管理思维 & 核心技能提升训练(3天版)》
特点优势:
咨询经验:中小企业 -- 诊断和辅导,快速洞察问题症结,找到突破口。
讲求实用:为了实用,为了落地,为了实效解决问题! 你带问题来,我教答案走。
性价比高:亲和力,感染力,配合度,实效性。
授课风格:
低调谦逊:善于倾听和沟通,善于识别个性才干,善于朋友式平等交流。
重视逻辑:探寻第一性原理和事物本质,重视原理,思路,方法,做法的协调一致性。
实事求是:遵循中庸原则,根据实际情况,因时因地因人因事,找到解决问题恰当方法。
共赢合作:只做合作链条上相关各方共赢的事。
部分内训和咨询客户:
国企央企
中国神华,中外运集团,中粮集团,白云机场,广州邮政,长沙轨道,中交铁设,中铁电气,佛山水业,南京电力,昆山电力,南京风电,中铁生态城,福建信用社系统,中铁合福,广安爱众集团,六国化工,云南驰宏锌锗集团。。。。。。
制药与房地产
新世界地产,荣盛地产,上海和黄制药,神威药业,桂林南药,南国药业,华泰制药,禹州地产,广粤锦泰房地产,鑫苑置业。。。。。。
互联网及贸易服务
瓜子二手车,天目湖集团,蓝森宴会,广州乾游科技,金湾雄鹰电子商务,深圳洛克时代科技,圣兰格医药,中大TFO,四川大学,宜隆物流,上海交通大学,广州汇智,广州越秀区党校,诚信行物业,北京责扬,湖南春秋时代,深圳旭日东方实业,九星印刷,深圳联创杰,深圳汇合华,。。。。。。
生产制造及科技研发
美的集团,格力集团,东风本田,福田雷沃汽车,柳州五菱,,三井酒业集团,富兴集团,伊利集团,乔丹股份,湖南恒佳集团,鸿星尔克,华裕农科,木林森集团,湖北五方集团,爱达克汽车,奇瑞汽车,五得利面粉,金州管道,湛江冠豪高新,广州顺科防水科技,苏州养乐多,成都三国,湖南长沙恒佳,上海巴兰仕,佛山卓日通风,遵义恒佳铝业, 湖南紫薇垣科技,江苏五方光电,汕头乐凯科技,五新集团五新钢模,浙江通力科技,嘉兴精科科技,芯科电子,湖南金凤凰建材,帝晶光电,上海爱登堡电梯,苏州英杰维特电子,天元化工,珠海傲威,金洲管道,,深圳东冠电子,深圳日东电子,湖南长城医疗科技,广州沃迪森汽车零部件,。。。。。。

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