管理者的格局突破与情商开发

管理者的格局突破与情商开发

4200

上课地点: 深圳

开课时间: 6月28-29日

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课程大纲 讲师介绍

课程目标:
1、产出:五个结合工作的案例分组讨论、分享与点评,并且案例由学员分组讨论并提供,如果有五个组的话,即有5X5=25个课程产出; 
2、测量:三个心理测量,增强自我认知;
3、落地:每个单元都配合有落地的操作性强的工具与模型
4、灵活:培训前发放调查问卷或电话沟通,结合需求与企业实际做内容微调或时长调整; 
5、落实:培训后行动学习作业,落实学习成果;
6、本土:国外的理念,结合国人的文化背景、心理特点、思维习惯、理解习惯,大量采用国内案例。

授课方式:
讲师讲述、案例分析、电影片断赏析、游戏体验、心理剧、心理绘画、催眠、分组讨论、互动答疑、模拟演练等方式

课程对象:
管理层


课程大纲

第一单元:情商开发与格局突破的认知基础
一、关于情商的真相
1、情商的渊源与发展
2、情商的五项修炼
3、情商的误区:好好先生?压抑情绪?拍马奉承?
4、心理测量之一:情商水平自我测量
二、管理者格局突破的四个维度
1、情绪格局
2、思想格局
3、事业格局
4、人际格局

目的:初步了解情商的概念,打破认知误区,通过测试清晰自己的情商水平,以及格局突破的核心方向。

第二单元:管理情绪、突破情绪格局
一、情绪的内涵 
1、满意度=结果-期待
2、负面情绪与心身疾病
二、情绪调节6R全方略
1、RECOGNIZE;觉察情绪的三个方向
2、RELEASE:科学表达情绪的四个核心途径
3、RETHINK:调整焦虑的四步认知模型
4、REORGANIZE:重新调整工作或生活方式
1)生活方式调整: 
2)工作方式调整
5、REDUCE:善做减法
6、RECHARGE:提升心力

目的:正确认知情绪,掌握消除与淡化情绪的技巧,突破情绪格局。

第三单元:提升信念、突破思想格局 
一、探究情绪与行为来源:信念系统
1、认识信念与情绪、行为的关系
2、三大类局限性信念:应该化、灾难化、负面化
3、分组工作案例练习之一
近期什么触发事件常引发我们的负面情绪与行为?
寻找限制性信念:是哪些信念引发了自己或团队的负面情绪与行为?
二、提升信念ELIIS六步法模型
1、破框法、新信念植入、环境换框法、意义换框法
2、面对负面事件三种应对:脆弱、坚强与反脆弱
3、提升信念、突破思想格局之ELIIS六步法模型
4、(产出)分组工作案例练习之二:运用六步法模型,
面对引发负面情绪与行为的触发事件,如何有效提升信念?
把问题变为解决方案,探讨并制定行动计划 

目的:了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受与积极行为;运用六步法模型,掌握改变或修正信念系统的方法,突破思想格局,把问题变为解决方案。

第四单元:启动内驱、突破事业格局
1、认识价值—内心的驱动系统
2、心理测量:内驱力测量
3、激活内驱力:化被动动机为自我动机
4、工作的认知层次:工作、事业、使命
5、职业幸福填加剂
6、增强职业幸福感的价值运用技术:增大价值、创造价值、转移价值
7、工作意义化、企业使命化
8、(产出)分组工作案例练习之三:运用转移价值技术,结合自己的工作,探讨工作使命

目的:人总在驱乐避苦,运用价值技术,增大、转移或创造价值,于快乐间享受工作,打造自己及员工职业幸福感,工作意义化、企业使命化,从而突破事业格局。

第五单元:修炼共情、突破人际格局
一、员工情绪的觉察、同理与化解
1、员工情绪表达与沟通机制
2、如何成为员工第一选择的倾诉对象
3、伊利“贴心人机制”与阿里“爱的倾听”
二、修炼共情力
1、表现上镜像
2、情绪上同频
3、沉浸式倾听
三、四步综合反馈----表达对员工的同理并厘清其需要与请求
1、反馈他人的观察/事由
2、觉察与反馈他人的情绪/感受
3、反馈并厘清他人的需要
4、反馈并厘清他人的请求
5、(产出)分组工作案例练习之四:讨论、分享与点评:
1)每组讨论决定一个工作中员工有情绪的案例
2)结合案例,讨论分享四步综合反馈
四、五步综合表达----真诚表达自己并赢得员工理解
1、表达自己的观察/事由
2、表达自己的感受
3、表达自己的需要
4、表达自己的请求
5、请求反馈
6、(产出)分组工作案例练习之五:讨论、分享与点评:
1)每组讨论决定一个工作中,自己有情绪需要赢得员工理解的案例
2)结合案例,讨论分享四步综合反馈

目的:运用两个模型,让员工感受到被关注被倾听被理解,并厘清员工的需要与请求;真诚表达我们的需要与请求,以赢得员工的理解与配合,修炼共情力,突破人际格局。

第六单元:积极反馈、开发情商影响力
一、影响力修炼的核心:情商的修炼
二、影响力提升的两个维度
1、给予安全:因为你,我不再焦虑
2、给予自信:因为你,我不再害怕
三、积极反馈、提升影响力的方法
1、管理者的抱持感与ɑ功能,给予安全
2、提升员工自我形象,给予自信
1)心理绘画:认识潜意识的自我形象
2)自我形象的循环
3)活动体验:语言的力量
3、积极反馈的三个技术
1)断言:对未来的积极反馈
2)赞美四步法:对当下的积极反馈
3)打造负向的自我暗示

目的:懂得如何在员工的情感帐户上有效存款,提升影响力,运用积极反馈的三个技术,让员工因为你,看到更棒的自己。

第七单元:用爱管理、做高情商管理者
1、爱的管理方程式
2、任正非的领导理念带给我们的思考:
1)“完美的人是没用的人”
2)“哪个员工缺点很多,要好好观察,哪方面重用一下”
3、悦纳自我,发现优点,张扬长处
4、知人善用,缺点当特点,善加运用
5、催眠:寻找内心小孩,与自我和解
6、心理剧:让爱流动
感受爱的流动带来的力量,学会如何用爱悦纳自我、管理他人,提升影响力

目的:掌握方法悦纳自我,用爱管理他人,做高情商的管理者

王梓恒老师  职场应用心理专家

北京团市委青年压力管理服务中心专家组成员,
北京大学、上海交大,西安交大等总裁班特聘教授,
智联专访间特约职场心理专家
北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家,
中国教育电视台《中国教育报道》栏目特约专家。

曾任:中轻建材广州分公司副经理和上海分公司总经理
曾任:联合国机构LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘书长

擅长领域:
《情绪调节与压力管理》、《情商管理》、《情商修炼与影响力提升》。、《情商修炼与领导力提升》、《心理学在管理中的运用》、《心理学在95后员工管理中的运用》、《职业化素养与心态建设》、《职业倦怠与心理干预》、《心本沟通与影响力》、《职场人际关系管理》等

简介
1972年出生,先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University, MBA。2003年始,跟随Dr. Katherine Hudgins、Frank.D.Cardelle、李中莹、彼尚等心理学大师等学习心理剧、NLP、精神分析、人本主义、认知心理学、完形心理学、积极心理治疗、催眠等。主攻团体临床心理辅导技术。 

曾就职于中国轻工业品进出口总公司,历任中轻建材广州分公司副经理和上海分公司总经理;中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处,历任Attaché, Third Secretary。曾担任联合国机构LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘书长。回国后致力于企业应用心理学的研究及培训工作,并曾任北京今雨来心理健康研究中心合伙人与首席培训师。

多年来致力于企业心理培训工作,致力于情绪和压力管理、职业倦怠、情商管理、人际关系管理、管理心理学等的研究开发,发起并倡导了“企业绩效‘心’行动”,致力于心理学与企业绩效的有效整合,专注于心理学在企业应用中的不断推广和普及。
  
十二年来,为北京大学、上海交大,西安交大,美国美联大学总裁班担任授课教授、为长江商学院、中国移动、联通、中国人寿、工商银行、中国银行、中石油、中海油、宝马中国、戴姆勒、拜而、惠普、东芝、LG、日立、东航、国航、南航、首都机场、一汽、大众、方太、SOHO、万科、三一重工、中科院、腾讯、阿里巴巴等上千企业或机构培训。

作为国内知名的职场应用心理专家,王梓恒老师集自身丰富的职场经验、企业应用心理学的深入研究,以及大量的培训经验,帮助企业员工降低了压力、化解了冲突、促进了和谐、提升了影响力、最终提升了绩效,其培训深受企业界的欢迎。

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