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员工心理辅导EAP

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员工心理辅导EAP

课程内容

课程时长:

12小时,2天

授课老师:

柴巍

【课程背景】                                                                     
员工帮助计划(Employee Assistance Program,EAP)作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能。发达国家多年实践证明,员工帮助计划(EAP)是解决职业心理健康问题的最优方案。财富500强企业中80%的企业为成员提供员工帮助计划(EAP)。
员工帮助计划能够通过改善员工的职业心理健康状况,给企业带来巨大的收益。美国通用汽车公司的员工帮助计划每年为公司节约3,700万的成本开支,1万名加入该项计划的员工,平均每人节约3,700美元。大体来说,EAP可以从组织和员工个人两方面为企业带来收益:组织方面即降低企业运营成本,提高生产效率;员工个人方面即提高个人工作与生活质量,促进心理健康。
本课程融合东西方哲学以及管理学、心理学精髓,简单实用,切中要害,条理分明,着重提升管理者知人、识人、用人的能力,提升认识员工心理问题的深度;提供实用的工具及方法;为企业实现人本管理提供助力。
【课程特色】                                                                   
高品位:提供最丰富的价值观与心灵互动系统;
针对性:采用所见即所得的学习方式,学以致用,化书为剑,将“内修”与“外炼”统一起来,学习与体验并重,眼界与境界并重,主辅相成,注重实际应用性。将智者的智慧化为领导者的心理资本,从容面对各种顺境逆境;
EMBA式授课:EMBA式的授课手段,精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+心理体验+多感官体验等授课方式,深入浅出,生动、互动,极具亲和力、感染力和影响力,理论学习与实践相结合,结构严谨,操作灵活。

【课程大纲】                                                                   
前言:什么是EAP?
第一部分、管理中常用的心理学原理
1、意识与潜意识;
2、人的十大心理需求;
3、偏差行为的形成过程;
4、心理效应的影响。
第二部分、如何识别员工心理的方法
1、觉察的艺术;
2、穿越表象,看到实相;
3、心理游戏的角色;
4、常见心理疾患的鉴别方法;
5、心理测评的基础。
第三部分、EQ与管理
1、觉察自我情绪;
2、情绪的反应模式;
3、认识四种基础情绪;
4、如何做情商高手。
第四部分、心理咨询中的访谈技术
1、心理咨询师表达关注之SOLER法则;
2、爱的沟通,增强心灵能量;
3、肢体语言所表达的信息;
4、微表情所表达的信息。
第五部分、危机干预的方法与技巧
1、案例分析与研讨:如何面对突发事件;
2、危机干预的心态准备;
3、现场调控-技巧与方法的应用;
4、压力缓解的方法。
第六部分、平衡人生,智慧之旅
1、管控目标与梳理人心相结合;
2、将个人动机与企业目标相结合;
3、从工作中实现自我价值。

 

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